継続コースご利用規約
イスクラ産業株式会社（以下「当社」といいます）は、この継続コースご利用規約（以下「本規約」といいます）の条件に従い、日本国内において当社ウェブサイト上に掲載する商品のうち別途当社が定める商品（以下「対象商品」といいます）の継続コース（以下「本コース」といいます）をご提供いたします。継続コースのご利用に先立ち、本規約をお読みいただき、内容についてご同意されたうえで継続コースをご利用下さい。なお、継続コースのご利用をご継続されました後は、以下の規約のすべてについてご承諾いただいたものとみなします。
1．適用範囲
（1）本規約は、当社が会員様に対して提供する本コースのご利用に対して適用されます。
（2）本規約とは別に、当社が定めるご利用条件、その他の諸規定（以下「諸規定等」といいます）は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。本規約の規定と諸規定等の内容が異なる場合には、本規約の内容が優先して適用されるものとします。
2．本コースの内容
（1）本コースは、会員様による一度のご注文により、以後定期的に、登録いただいた対象商品を会員様にお届けするコースです。
（2）当社は、本コースのご提供にあたり、対象商品毎に当社が別途定める割引価格を設定できるものとします。
3．ご注文方法
（1）お申込方法
ウェブページより受付けいたします。
（2）お届け間隔
デフォルトでは2カ月に一回2本お届けいたします。
（2）お届け時期
マイページで設定されたお届け予定日にお届けします。デフォルトでは、お支払い日の3日後にお届けします。ただし、交通事情、天候、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。
（3）お支払方法
クレジットカード
クレジットカードのご利用日はマイページでご確認いただけます。会員様の口座からの引落しは、通常、マイページ上にご利用日として表示される日の翌月あるいは翌々月となります。引落し日につきましては会員様とクレジットカード会社との契約に基づきます。お支払いは、会員様ご本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。なお、ご利用いただけるお支払い回数は、一括払いのみとなります。クレジットカードがご使用になれない場合は、ご連絡いたします。ご連絡が取れない場合は、以降のお届けを停止いたします。また、クレジットカードの有効期限切れ、長期の休止の場合、弊社が必要と判断した際は、再度クレジットカード情報を入力いただくことがございます。
（４）送料について
送料（税込）：847円（常温便）、1089円(クール便)
※５千円以上のご購入で送料無料（常温便のみ。+242円でクール便の選択可）
4．ご登録内容の変更について
（1）ご登録いただいた対象商品、お届け日、ご注文数量、お届け先の住所などの情報に変更がある場合は、次回お届け日の3日前までに、マイページにてご変更ください。お届け日の間隔についての制限はありませんので、ご都合の良い日にちをご指定ください。
（2）「継続コース」でのご購入でなければ、対象商品と同じ商品をご購入されてもお届け回数の算定対象外となります。
（3）対象商品の見直しなどにより、対象商品のラインアップや、価格を変更する場合がございます。また、対象商品の販売が終了する場合、会員様のご承諾やご連絡なしに、当該対象商品の後継商品に変更する場合があります。
5．返品・交換について
（1）お客様都合による返金
以下の商品については期限内に返品していただければ、全額返金いたします。
- 〇返金保証付き特別割引継続コース：お申込み30日以内
その他の商品・コースの場合、お客様都合による返金は受け付けておりません。
※全額返金は上記コースを初めてご購入の方のみ申請いただけます。
全額返金の申請手順は下記の通りです。
- ①初回商品到着後30日以内に返金申請フォームよりご連絡ください。
- ②申請受領後、弊社より返送先住所と返品依頼書をメールにて送付します。
- ③返品希望商品と②で受け取った返品依頼書を同梱して発送してください。
- ④商品到着後、10 営業日以内に返金します。
※送料はお客様負担でお願いします。
※ご返送時の事故やトラブルに関しましては、弊社は一切の責任を負いかねます。普通郵便ではなく、追跡可能な配送方法をご利用ください。
※お支払いいただいたカードに商品代金のみを返金します。
（2）お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
（3）商品などの不具合による返金・交換
商品等に不具合があり、ご返品もしくはご交換をご希望のお客様は、
誠にお手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。返品送料や再送料は店舗が負担します。
6．お届けの停止について
（1）商品がたまってしまった場合や、長期ご不在の場合は、お届け停止をお申し出ください。お客様のご都合に合わせて、無期限でお届け停止をすることが可能です。
（2）お届け停止のお手続きは、マイページにて承ります。
（3）お届け停止は「次回お届け日の3日前」までにマイページにてお手続きください。「次回お届け日の3日前」を過ぎますと、「次回お届け商品の停止」は承れませんのでご注意ください。
7．解約について
（1）商品を継続・再開されるご予定がない方は解約をお申し出ください。
（2）解約のお手続きは、マイページにて承ります。
（3）解約は「次回お届け日の3日前」までにお手続きください。「次回お届け日の3日前」を過ぎますと、「次回お届け商品のお届け」まで解約を承れませんのでご注意ください。
（4）長期継続をお約束いただくかわりに、大幅な割引が適用される「継続応援プラン」の場合、所定の最低購入回数の条件を満たさない時点での解約は承っておりません。所定の最低購入回数の条件を満たした後にはご希望のタイミングで解約いただけます。
（5）ご登録内容に虚偽の事項があった場合、およびお支払の滞納があった場合には、事前のご連絡なしに、解約させていただく場合があります。
8．個人情報について
当社は、会員様が本コースをご利用されるにあたって当社が取得する個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱うものとします。
9．本コースの中止、中断
当社は、次の各号に該当する場合、会員様に事前のご連絡なしに、本コースの提供を中止または中断できるものとします。この場合に会員様に生じた損害（逸失利益を含みます）について、当社は一切責任を負わないものとします。
- 1）戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他の非常事態により、本コースの提供が通常どおりできなくなった場合
- 2）その他、当社が本コースの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
10．本コースの変更、終了
（1）当社は、会員様に事前のご連絡なしに、本コースの内容または本コース提供条件の変更（対象商品の変更、割引率の変更、コースの変更、お届け日の変更などのほか、本コースに関連する全ての変更）を行うことがあり、または本コースを停止または終了することがあります。
（2）当社は、前項の変更により会員様に損害（逸失利益を含みます）が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
（3）会員様は、前2項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
11．本規約の変更
当社は、会員様に事前のご連絡なしに、本規約の内容を変更する場合があります。変更した内容は、当社ウェブサイトへ掲載することにより、即時に効力を生ずるものとします。