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お盆期間中の配送のご案内

継続コースについて

こちらのページでは、

【1】継続コースのご注文内容確認方法
【2】配送先住所の変更方法
【3】注文間隔の変更方法
【4】セット数量の変更方法
【5】商品の追加・変更方法
【6】次回配送日の変更方法
【7】継続コースのスキップの方法
【8】継続コースの一時停止方法
【9】継続コースの解約方法
【10】継続コースのパスワードを忘れた場合
【11】継続コースご利用規約(別ウィンドウが開きます)

をご案内いたします。

継続コースご注文をご希望の方は、こちらを御覧ください。

【1】継続コースのご注文内容確認方法

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コース一覧が表示されます。

※継続コースのマイページと、継続コース以外の商品購入時のマイページは同一です。

②確認したい継続コースのIDを押して、詳細画面を表示させてください。

③継続コース詳細画面には、商品名と価格、個数、次回配送日と次回決済日、注文間隔、決済手段、配送先住所がご確認いただけます。
注文履歴ではご注文いただいた継続コースのIDとご注文日時をご確認いただけます。IDをクリックするとご注文の詳細が表示されます。

【2】配送先住所の変更方法

以下のステップで、配送先住所を変更することができます。

※住所変更を希望される場合は、次回希望配送日の5日前までにお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②変更したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

③「配送スケジュール/設定」欄に配達先住所が表示されます。右側の「変更する」をクリックすると住所の入力欄がポップアップで表示されますので、住所を変更して保存を押してください。

 

【3】注文間隔の変更方法

以下のステップで、注文間隔を変更することができます。

※注文間隔の変更を希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②変更したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

③概要欄に注文間隔が表示されます。右側の「変更する」をクリックすると入力欄がポップアップで表示されますので、ご希望の数字と単位(日、週、月)に変更して保存を押してください。

 

【4】セット数量の変更方法


以下のステップで、セットの数量を変更することができます。

※セット数量の変更を希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。


②変更したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

 

③商品欄に継続コースに登録している商品名と価格、個数が表示されます。右側の「変更する」をクリックすると個数の入力欄がポップアップで表示されますので、ご希望のセット数量に変更して保存を押してください。

【5】商品の追加・変更方法


以下のステップで、継続コースに登録している商品を追加・変更することができます。追加した商品はいつでも削除可能です。

※商品の追加・変更を希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②変更したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

③「商品」欄右側の「追加する」をクリックすると、追加できる商品の選択肢がポップアップで表示されます。新しく契約したい商品を一旦追加してください。

④以前から契約している商品が不要であれば「削除」を押して削除してください。

※全ての商品を削除し、契約を解除したい場合は【9】継続コースの解約方法をご参照ください

【6】次回配送日の変更方法


以下のステップで、次回配送日を変更することができます。

※次回配送日の変更を希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②変更したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

③概要欄に次回配送日が年月日のフォーマットで表示されます(例:2022年12月1日は2022-2-13と表示されます)。右側の「変更する」をクリックするとカレンダーがポップアップで表示されますので、ご希望日を選択して保存を押してください。

【7】継続コースのスキップの方法


以下のステップで、スキップすることができます。

※スキップを希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②変更したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

③次回配達日の右側の「次回注文をスキップ」をクリックすると、「次の配送分をスキップしますか?」というポップアップが表示されますので、「スキップ」を押してください。

【8】継続コースの一時停止方法


以下のステップで、継続コースを一時停止することができます。

※一時停止した場合、再開手続きをするまで、再開されません。継続コースの一時停止を希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②一時停止したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

 

②詳細画面下部の「一時停止」ボタンを押すことで、継続コースが一時停止されます。

※再開したい場合は詳細画面下部の「再開」ボタンを押してください。

【9】継続コースの解約方法


以下のステップで、継続コースを解約することができます。

※継続コースの解約を希望する場合は次回希望配送日の5日前までに、管理画面でお手続きください。

マイページにログイン後、「継続コースを管理」を押すと、これまでご注文いただいた継続コースの一覧が表示されます。

②解約したい継続コースのIDを押すと、その詳細画面が表示されます。

 

③詳細画面下部の解約ボタンを押すと解約前アンケートが表示されます

④アンケートに回答後、画面下部の解約をクリックしてしばらくすると画面下部に「解約」と表示され、継続コースが解約されます。解約後、ご登録いただいておりますメールアドレスに解約完了をお知らせするメールが届きます。

【10】継続コースのパスワードを忘れた場合


以下のステップで、パスワードを再設定することができます。

①継続コースのパスワードと、継続コース以外の商品購入時のパスワードは同一です。パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリックして、メールアドレスを入力してください。

②パスワードリセットのためのメールが、①で入力したメールアドレスに届きます。メールの中のリンクをクリックして、パスワードを再設定してください。