コンビニ払い・銀行振り込みを選択した場合はお支払い期限を過ぎると自動キャンセルされるので、キャンセル手続きは不要です。
そのほかのお支払い方法を選択した場合は弊社側でキャンセル手続きを行いますので、注文番号をお知らせください。注文番号は「ご注文内容の確認　注文番号：＃●●●●」というタイトルのメールに記載されています。
なお楽天、yahoo、Amazonからご注文された場合はお手数ですがご注文時に利用したサイトからご連絡ください。

クーポンに関するお問い合わせの場合は、クーポンコードもしくはクーポン情報が記載されていた具体的な場所（ホームページ、DM、メールなど）をお知らせください。

解約はマイページから行えます。
具体的な操作方法については、こちらをご覧ください。
もしマイページにログインできない場合、アカウントの有効化が完了していない可能性があります。その場合は、お手数ですがアカウント作成画面から、ご注文時に使用したメールアドレスを使ってアカウントの作成・有効化をお試しください。

マイページで配送先、配送日、お届け商品などの変更を受け付けております。具体的な操作方法はこちらをご覧ください。

商品のご使用方法はこちらをご覧ください。イスクラファージ美容液を他社製品と併用する場合は、まずイスクラファージ美容液を使用し、その後に他社製品をご利用いただくことをお勧めします。商品パッケージに記載されている成分表に「エタノール」が含まれていない場合、イスクラファージ美容液の使用後に間隔をおかずにご利用いただくことが可能です。

マイページにログインできない場合、アカウントの有効化が完了していない可能性があります。その場合は、お手数ですがアカウント作成画面から、ご注文時に使用したメールアドレスを使ってアカウントの作成・有効化をお試しください。

ご指定がない場合、商品は最短でお届けいたします。商品の出荷後、「注文番号 #●●●● は出荷中です」というタイトルのメールにお荷物追跡番号を記載して送信いたします。