継続コース・継続応援プラン

送料（税込）：847円（常温便）、1089円(クール便)
※５千円以上のご購入で送料無料（常温便のみ。+242円でクール便の選択可）

特にご指定いただかない場合には2カ月に一回お届けいたします。会員様は、日、週、月単位で自由にお届け間隔を設定することが可能です。

※　「継続コース」の場合、上記の変更について、制限はありません。お届け日やお届け間隔について制限はありませんので、お客様のご都合に応じてご指定ください。
※　「継続応援プラン」の場合、初回購入時に指定回数のお受け取りをお約束いただきますので、その指定受取回数に達する前は商品、お届け間隔、 ご注文数量の変更を承っておりません。

お届け時期：マイページで設定されたお届け予定日にお届けします。 特にご指定いただかない場合には、お支払い日（クレジットカード決済日）の3日後にお届けします。 ただし、交通事情、天候、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日より遅れる場合があります。

イスクラ産業株式会社

イスクラ産業株式会社（以下「当社」）は、本サイトをご利用になるユーザーの個人を識別しうる情報を適切に保護することが社会的責務として重要と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。ユーザーが、本サイトのご利用をされるためには、本プライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意したものとみなします。

個人情報の定義

生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るもの。
他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別出来る事となるもの。

個人情報の取得方法

当社は、ユーザーが本サイトを利用した範囲において、ユーザーの個人情報を取得します。
その他の個人情報の取得については、適正かつ公正な方法によって行い、ユーザーの意思に反する不正な方法により取得いたしません。

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

• 当社サービスを提供するため。
• 当社サービスのお問い合わせ等への対応のため。
• 当社サービス運営上のトラブルの解決のため。
• 当社サービス改善のため。
• 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため。
• 当社サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため。

個人情報の第三者への預託、提供

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• 当社サービス提供に必要な場合
• 業務委託先への預託提供（個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、当社サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社提携先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことが御座います）
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• 金融機関に対して情報照会をする場合
• 第三者との紛争を解決する場合

個人情報の訂正

ご登録いただいた個人情報のうち、当社サービスを遅滞なく提供する為に、 個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除をする場合が御座います。

個人情報の管理

当社では、ご登録いただいた個人情報を一般の利用者がアクセスできない環境下に保管致します。
また、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合であっても、当社規定により保護致します。

個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

規定の改善

当社は、本プライバシーポリシーについて、適宜その改善に努めていきます。
また、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更致します。
但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

クッキー（Cookie）の利用について

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イスクラ産業株式会社

イスクラ産業株式会社

陳志清

〒103-0027　東京都中央区日本橋一丁目14番2号
(登記上本社：〒103-0027　東京都中央区日本橋二丁目10番6号)

03-3281-3391（営業時間：平日10:00～17:00※12:00～13:00を除く）

iskraphage@iskra.co.jp

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● 消費税

● 送料（税込）：847円（常温便）、1089円(クール便)
※5,000円以上のご購入で送料無料（常温便のみ。+242円でクール便の選択可）

● 銀行振込手数料

● コンビニ支払い手数料：
前払い：190円
あと払い（ペイディ）：最大390円（税込）

● 代引き手数料：商品代金（税込）が1万円未満の場合330円、1万円以上の場合440円

詳細は支払方法についてをご覧ください。

● 継続コース

クレジットカード

● 継続コース以外の商品

クレジットカード/銀行振込/コンビニ支払い/楽天ペイ/スマホ決済/代引き/あと払い（ペイディ）

支払い時期

クレジットカード/楽天ペイ/スマホ決済：商品注文時にお支払いが確定します。

コンビニ支払い/銀行振込：注文後2日以内

代引き：商品お届け時に玄関先で代金をお支払いください。

あと払い（ペイディ）：
毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日まで、口座振替の場合は27日に引き落しとなります。

継続コース：

マイページで設定されたお届け予定日にお届けします。

継続コース以外の商品：

● クレジットカード/楽天ペイ/スマホ決済/代引き

ご注文手続き完了後に発送手配いたします。

● あと払い（ペイディ）

決済完了後、発送手配いたします。

● 銀行振込/コンビニ支払い（前払い）

お支払いの確認後、発送手配いたします。

通常、お客様よりご注文をお受けした商品は、日時指定がない場合、お支払い状況の確認後1～4営業日前後でお届けしております。 万が一「ご注文確認メール」の受取後5日以上経過しても商品が届かない場合は、大変お手数ですがご連絡ください。

詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

トライアルサイズはゆうパケット、本商品サイズはヤマト運輸でお届けします。

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（1）お客様都合による返品

お客様都合による返品は受け付けておりません。

ただし、「返金保証付き特別割引継続コース」でご購入いただいた場合は、期限内に返品いただければ、返品された商品代金の全額を返金いたします。

詳しくは返品・返金についてをご確認ください。

（2）お客様都合による交換

お客様都合による交換は受け付けておりません。

（3）商品などの不具合による返品・交換

商品に汚損、破損、品違いなどの不具合がある場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。当社にて確認の上、不具合が認められた場合は、返品送料や再送料を当社が負担いたします。

継続コースの内容変更、停止、解約については、以下のリンクをご確認ください。

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